LA BLANCHE ISLAND HOTEL REZERVASYON SATIŞ VE MESAFELİ SÖZLEŞMESİ

(GÜVERCİNLİK ENTERNASYONAL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş.)

Yukarıda belirtilen rezervasyon bilgileri ve rezervasyona özel koşullar, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 1 – TARAFLAR

Bir tarafta GÜVERCİNLİK ENTERNASYONAL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta yukarıda rezervasyon bilgileri bulunan tüketici (bundan sonra “Tüketici” olarak anılacaktır.) arasında, otel konaklama hizmetinin satışına ilişkin işbu sözleşme düzenlenmiştir.

İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükte bulunan diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 2 – KONU VE KAPSAM

2.1. İşbu sözleşmenin konusu; Tüketici tarafından Şirketin Call Center’ı, internet sitesi, elektronik iletişim kanalları veya Şirket tarafından sunulan diğer satış kanalları aracılığıyla satın alınan otel konaklama hizmetinin satışına ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2.2. Tesis adı, konaklama tarihleri, kişi sayısı, oda tipi, konaklama konsepti, satış fiyatı, ödeme koşulları ve rezervasyona özel iptal/değişiklik koşulları işbu sözleşmenin “Rezervasyon Bilgileri” bölümünde belirtilir.

2.3. Rezervasyon Bilgileri ile işbu sözleşme birlikte değerlendirilir ve tek bir sözleşme niteliğindedir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME

3.1. Tüketici, rezervasyon bedelini kredi/banka kartı, sanal POS, ödeme linki, havale/EFT veya Şirket tarafından sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biriyle öder.

3.2. Rezervasyonun kesinleşmesi için gerekli ödemenin, rezervasyon sırasında belirtilen süre içerisinde yapılması gerekir.

3.3. Ödemenin belirtilen süre içerisinde gerçekleştirilmemesi halinde Şirket, ön rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.

3.4. Konaklama hizmetine dahil olan hizmetler, Rezervasyon Bilgileri, satış sırasında Tüketiciye sunulan bilgiler ve varsa tesisin konaklama konseptinde belirtilen kapsam ile sınırlıdır. Bunların dışında kalan yiyecek-içecek, kişisel harcamalar ve tesiste ayrıca satın alınan mal ve hizmetlerin bedelleri Tüketiciye aittir.

3.5. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde, işlem öncesinde Tüketiciye bildirilen vade farkı veya taksitlendirme maliyetleri varsa bunlar Tüketici tarafından karşılanır.

MADDE 4 – İPTAL VE DEĞİŞİKLİK

4.1. Rezervasyonun iptal veya değişiklik talepleri Şirketin Call Center’ı üzerinden telefon, e-posta, mesajlaşma uygulaması veya Şirket tarafından kabul edilen diğer iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

4.2. İptal veya değişiklik işlemlerinde bildirimin Şirkete ulaştığı tarih ve saat esas alınır.

4.3. Rezervasyonun iptal ve değişiklik koşulları, satın alınan fiyat ve rezervasyon tipine göre belirlenir ve Tüketiciye rezervasyon sırasında bildirilir.

4.4. Tarih değişikliği talepleri, tesisin müsaitliği ve değişiklik talep edilen tarihinde geçerli olan fiyat koşullarına tabidir. Oluşabilecek fiyat farkı Tüketici tarafından ödenir.

4.5. Erken rezervasyon, kampanyalı veya özel fiyat koşullarındaki rezervasyonlarda tarih değişikliği yapılması halinde,  değişiklik talep edilen tarihte geçerli olan fiyat ve müsaitlik koşulları uygulanır.  Oluşabilecek fiyat farkı Tüketici tarafından ödenir.

İPTAL, GELMEME, TARİH DEĞİŞİKLİĞİ VE ERKEN AYRILIŞ KOŞULLARI

1. Rezervasyonun giriş tarihinden 14 gün veya daha fazla süre önce Şirkete ulaşan iptal taleplerinde; kredi kartı ile yapılan ve ödeme kuruluşu tarafından taksitlendirilen ödemelerde, tahsil edilen toplam tutarın %6,5'i iptal işlem maliyeti olarak kesilir ve kalan tutar iade edilir. Ödemenin havale veya EFT yoluyla yapılmış olması halinde herhangi bir iptal işlem maliyeti uygulanmaz ve tahsil edilen tutar iade edilir.

Giriş tarihine 14 günden az ile 3 gün ( 72 saat) ten fazla süre  arasında kalan sürede yapılan iptallerde; kredi kartı ile yapılan ve ödeme kuruluşu tarafından taksitlendirilen ödemelerde, tahsil edilen toplam tutarın %50'si iptal bedeli olarak, ayrıca toplam tahsilat tutarının %6,5'i iptal işlem maliyeti olarak uygulanır ve kalan tutar iade edilir. Ödemenin havale veya EFT yoluyla yapılmış olması halinde, toplam rezervasyon bedelinin %50'si iptal bedeli olarak tahsil edilir ve kalan tutar iade edilir.

Giriş tarihine 3 gün (72 saat) veya daha az süre kala yapılan iptallerde, ödeme şekline bakılmaksızın rezervasyon bedelinin %100'ü iptal bedeli olarak tahsil edilir ve iade yapılmaz.

2. Misafirin rezervasyonda belirtilen giriş tarihinde tesise gelmemesi ve rezervasyonun kullanılmayacağını önceden bildirmemesi halinde, rezervasyon bedelinin %100’ü iptal bedeli olarak tahsil edilir. Misafirin giriş tarihinden sonraki bir tarihte (rezervasyon tarihleri içinde)  tesise gelmek istemesi halinde, gelinmeyen gecelere ilişkin ücret iade edilmez ve eklenen konaklama gecelemesi olması durumunda eklenen gece ücretini misafir ödemekle yükümlüdür; yeni giriş tarihi tesisin müsaitliğine ve yazılı onayına tabidir.

3. Giriş tarihinin değiştirilmesi, tesisin yazılı onayı olmaksızın geçerli değildir. Giriş tarihinden 14 gün veya daha fazla süre önce yapılan tarih değişiklikleri, tesisin müsaitliği ve yeni tarihte geçerli olan fiyatlar üzerinden yapılabilir. Yeni tarihin fiyatının daha yüksek olması halinde fiyat farkı tahsil edilir; daha düşük olması halinde aradaki fark iade edilmez. Tarih değişikliği, Şirketin yazılı veya elektronik ortamda açık onayı bulunmadıkça geçerli değildir. Tüketicinin tek taraflı olarak yeni bir tarih belirlemesi veya yeni tarihte tesise gelmesi, rezervasyon tarihinin değiştirilmiş olduğu anlamına gelmez

4. Giriş tarihine 14 günden az süre kala tarih değişikliği talepleri iptal olarak değerlendirilir ve yukarıdaki iptal koşulları uygulanır. Konaklamanın başlamasından sonra misafirin planlanan çıkış tarihinden önce tesisten ayrılması halinde, kullanılmayan gecelere ilişkin ücret iade edilmez.

5. İadesiz rezervasyonlarda rezervasyon bedelinin %100’ü iadesizdir; iptal, tarih değişikliği, giriş tarihinde gelmeme, giriş tarihinden sonra gelme veya erken ayrılış halinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

6. Giriş tarihi ile rezervasyon tarihi arasında 14 gün veya daha az süre bulunan rezervasyonlarda da yukarıda belirtilen iptal, gelmeme, tarih değişikliği ve erken ayrılış koşulları aynen uygulanır. Rezervasyonun giriş tarihine yakın bir tarihte yapılmış olması, Tüketiciye ayrıca bir iptal veya değişiklik hakkı sağlamaz.

MADDE 5 – İPTAL VE İADE GÜVENCE PAKETİ

5.1. Tüketici, rezervasyon işlemi sırasında yalnızca otel konaklama hizmetini kapsayan İptal ve İade Güvence Paketini ayrıca satın alabilir.

5.2. İptal ve İade Güvence Paketi bedeli, toplam konaklama bedelinin %1’i oranındadır.

5.3. Paket bedeli konaklama bedelinden ayrı olarak tahsil edilir ve Rezervasyon Bilgileri bölümünde ayrıca gösterilir.

5.4. Paket yalnızca otel konaklama hizmetini kapsar.

5.5. Paketin satın alınabilmesi için rezervasyonun giriş tarihine 15 günden fazla süre bulunması gerekir.

5.6. Paket, 1 Nisan – 31 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilecek minimum 4 gece konaklamalarda uygulanır.

5.7. Paket rezervasyon işlemi sırasında satın alınabilir. Rezervasyon tamamlandıktan sonra sonradan eklenemez.

5.8. Paketi satın alan Tüketici, giriş tarihinden en az 72 saat önce Şirkete ulaşmak kaydıyla rezervasyonunu, paket kapsamında herhangi bir iptal bedeli ödemeksizin iptal edebilir.

 5.9. Bu koşullara uygun yapılan iptallerde tahsil edilmiş olan konaklama bedelinin tamamı iade edilir.

5.10. İptal ve İade Güvence Paketi bedeli iade edilmez.

5.11. Giriş tarihine 72 saatten daha az süre kala yapılan iptallerde Paket kapsamında ücretsiz iptal hakkı kullanılamaz.

5.12. Rezervasyon tarihinin değiştirilmesinin Şirket tarafından kabul edilmesi halinde, yeni tarih için geçerli olan konaklama bedeli ve Paket bedeli esas alınır. Yeni tarihte daha yüksek bedel oluşması halinde aradaki fark Tüketici tarafından ödenir. Daha düşük bedel oluşması halinde aradaki fark iade edilmez.

 5.13. İptal ve Güvence Paketi başka bir rezervasyona devredilemez veya nakde çevrilemez.

MADDE 6 – NO-SHOW VE GEÇ GİRİŞ

6.1. Tüketicinin rezervasyonda belirtilen giriş tarihinde tesise gelmemesi ve giriş tarihinden önce Şirkete veya tesise rezervasyonun kullanılmayacağını bildirmemesi halinde, toplam rezervasyon bedelinin %100'ü tahsil edilir ve iade yapılmaz.

6.2. Tüketicinin giriş tarihinden sonra tesise gelmesi halinde, kullanılmayan konaklama gecelerine ilişkin ücret iadesi yapılmaz. Sonraki tarihlerde konaklama yapılabilmesi, tesisin müsaitliğine ve Şirketin yazılı veya elektronik onayına tabidir.

6.3. Tüketicinin giriş tarihinde tesise gelmemesi, rezervasyonun sonraki günler için kendiliğinden devam ettiği anlamına gelmez. Tesis, rezervasyonda belirtilen koşullara göre odayı yeniden satışa sunabilir.

MADDE 7 – ERKEN ÇIKIŞ

7.1. Tüketicinin konaklama başladıktan sonra kendi isteğiyle planlanan çıkış tarihinden önce tesisten ayrılması halinde, kullanılmayan konaklama gecelerine ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

7.2. Erken ayrılış nedeniyle rezervasyon bedelinde yeniden hesaplama yapılmaz ve kullanılmayan geceler için geriye dönük ücret iadesi veya indirim uygulanmaz.

7.3. Tüketicinin hizmetin ayıplı olduğu iddiasıyla erken ayrılması halinde, durumun mümkün olan en kısa sürede tesis yetkililerine ve Şirkete bildirilmesi gerekir. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 8 – GİRİŞ, ÇIKIŞ VE TESİS KURALLARI

8.1  Otele giriş saati 14.30, çıkış saati 12.00’dir.

8.2. Erken saatte  giriş veya geç saatte  çıkış tesisin müsaitliğine ve varsa tesis tarafından belirlenen ücretlere tabidir.

8.3. Tesise giriş sırasında kimlik kontrolü yapılabilir.

8.4. Tüketici, konaklama yaptığı tesisin güvenlik, kullanım, hijyen ve diğer tesis kurallarına uymakla yükümlüdür.

MADDE 9 – ÇOCUK YAŞI VE FİYATLANDIRMA

9.1. Çocuk indirimleri ve konaklama koşulları, rezervasyon sırasında bildirilen yaş ve oda kapasitesi koşullarına göre uygulanır.

9.2. Rezervasyon sırasında beyan edilen çocuk yaşı ile resmi kimlik belgesindeki yaş arasında farklılık bulunması halinde oluşabilecek fiyat farkı Tüketici tarafından otele giriş esnasında ödenir.

MADDE 10 – AYIPLI HİZMET VE ŞİKÂYETLER

10.1. Tüketici, hizmetin sözleşmeye veya rezervasyon bilgilerine uygun olmadığını düşünmesi halinde durumu mümkün olan en kısa sürede tesis yetkililerine ve Şirkete bildirmelidir.

10.2. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ayıplı hizmete ilişkin hakları saklıdır.

MADDE 11 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, resmi makam kararları, ciddi ulaşım engelleri ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen, öngörülemeyen ve kaçınılması mümkün olmayan benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Mücbir sebep nedeniyle hizmetin sunulmasının imkânsızlaşması halinde tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat çerçevesinde belirlenir.

MADDE 12 – İADELER

12.1. İptal nedeniyle yapılması gereken iadeler, yapılan ödemenin   şekline göre kullanılan kredi/banka kartına veya ödemenin yapıldığı banka hesabına gerçekleştirilir. Hiçbir koşulda nakden ve&veya elden ödeme yapılmaz.

12.2. İade süresi, kullanılan ödeme yöntemi ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir. Şirket banka ve&veya ödeme kuruluşunun iade süresi hakkında sorumluluk kabul etmez.

12.3. İptal ve İade Güvence Paketi bedeli iade edilmez.

MADDE 13 – CAYMA HAKKI

Tüketici tarafından belirli bir tarih veya dönem için satın alınan konaklama hizmetleri bakımından, yürürlükteki mevzuatta öngörülen cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanır.

Bu nedenle Tüketici, işbu sözleşme kapsamında satın aldığı ve belirli bir tarih veya dönem için sunulması kararlaştırılan konaklama hizmeti bakımından, mevzuatta öngörülen hususlar dışında cayma hakkını kullanamaz.

Bununla birlikte Tüketicinin rezervasyonuna ilişkin iptal ve değişiklik hakları, işbu sözleşmede ve Rezervasyon Bilgileri bölümünde açıkça belirtilen koşullara tabidir.

MADDE 14 – KİŞİSEL EŞYALAR

Tüketici, kişisel ve değerli eşyalarının korunması konusunda gerekli özeni göstermekle yükümlüdür. Kişisel eşyaların kaybı, hasarı veya çalınmasına ilişkin sorumluluk, olayın niteliği, tarafların kusur durumu ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

MADDE 15 – FATURA

Fatura, Tüketicinin rezervasyon sırasında bildirdiği fatura bilgileri doğrultusunda düzenlenir. Tüketici tarafından bildirilen fatura bilgilerinin hatalı veya eksik olmasından kaynaklanan sorunlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

MADDE 16 – ELEKTRONİK SATIŞ VE ONAY

16.1. Rezervasyonun telefon, e-posta, internet sitesi, mesajlaşma uygulaması, ödeme linki, sanal POS veya diğer elektronik kanallar üzerinden gerçekleştirilmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

16.2. Tüketiciye, sözleşme kurulmadan önce yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli ön bilgilendirme yapılır. Ön bilgilendirme kapsamında rezervasyonun temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, iptal ve değişiklik koşulları, varsa ek hizmetler ve diğer gerekli bilgiler Tüketiciye sunulur.

16.3. Tüketicinin rezervasyonu onaylaması ve ödeme işlemini gerçekleştirmesi halinde elektronik ortamda oluşturulan kayıtlar, rezervasyon işleminin ve Tüketicinin onayının tespitinde kullanılabilir.

MADDE 17 - ELEKTRONİK KAYITLAR VE İSPAT

Tüketicinin rezervasyon işlemi kapsamında gerçekleştirdiği çağrı kayıtları,  elektronik onaylar, ödeme kayıtları, rezervasyon kayıtları, elektronik posta ve mesajlaşma kayıtları, sistem kayıtları ve Şirket tarafından oluşturulan diğer elektronik kayıtlar, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde taraflar arasındaki işlemin ve Tüketicinin beyanlarının tespitinde ve ispatında kullanılabilir. Şirket, mevzuat kapsamında saklanması gereken kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza eder.

REZERVASYONA ÖZEL KOŞULLAR

Rezervasyon Bilgileri bölümünde belirtilen rezervasyona özel fiyat, ödeme, iptal, değişiklik, konaklama süresi veya diğer koşullar bulunması halinde, ilgili özel koşullar yalnızca söz konusu rezervasyon bakımından uygulanır. Standart sözleşme hükümleri ile rezervasyona özel koşullar arasında farklılık bulunması halinde, farklılık gösteren husus bakımından rezervasyona özel koşullar uygulanır. Tüketici, rezervasyonu onaylamadan önce kendisine sunulan rezervasyona özel koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 18 – KİŞİSEL VERİLER VE KVKK

Tüketiciye ait kişisel veriler; rezervasyonun oluşturulması, konaklama hizmetinin sunulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili hizmetlerin sağlanması amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenebilir.

Tüketicinin KVKK kapsamında sahip olduğu hakları saklıdır.

MADDE 19 – GİZLİLİK

Taraflar, birbirlerine ait gizli bilgileri ve kişisel verileri yalnızca sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanmayı ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde korumayı kabul eder.

MADDE 20 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Tüketicinin, rezervasyon bilgilerini, fiyatı, ödeme koşullarını ve rezervasyona özel iptal/değişiklik şartlarını inceleyerek rezervasyonu onaylaması ve gerekli ödemenin gerçekleştirilmesiyle işbu sözleşme, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde kurulmuş olur.

MADDE 21 – SÖZLEŞMENİN TÜKETİCİYE VERİLMESİ

İşbu sözleşme ve rezervasyona ilişkin belgeler, Tüketiciye kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla verilir veya erişimine sunulur.

MADDE 22 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkı saklıdır.

MADDE 23 – TÜKETİCİ ONAYI

Tüketici;

* yukarıda yer alan rezervasyon bilgilerini,

* konaklama tarihlerini,

* oda tipini ve kişi sayısını,

* konaklama konseptini,

* toplam satış bedelini,

* ödeme koşullarını,

* rezervasyona özel iptal ve değişiklik koşullarını,

* varsa İptal ve İade Güvence Paketi bedelini ve koşullarını

okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

ELEKTRONİK ONAY BEYANI

“Rezervasyon bilgilerimi, satış bedelini, ödeme koşullarını, rezervasyonuma özel iptal ve değişiklik koşullarını ve Otel Rezervasyon Satış ve Mesafeli Sözleşmesi hükümlerini okudum, anladım ve kabul ediyorum.”

Call Center :
Telefon [+90 252 322 00 00 ]

E-posta [callcenter@lablanchehotel.com]

GÜVERCİNLİK ENTERNASYONAL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş.

Şirket Adresi  [Meşelik Mah. Çomça Mevki Köy Sk. No:5 Milas MUĞLA ]

MERSİS No: 0452019043000020

Tic. Sicil No: 6047

Vergi Dairesi: Doğanbey V.D.

Vergi Kimlik No: 4520190430

KVKK Aydınlatma Metni: [https://lablancheisland.com/tr/pages/kvkk]

Gizlilik Politikası: [ https://lablancheisland.com/tr/pages/privacy]

Otel Konsepti: [https://lablancheisland.com/files/concept/la-blanche-island-konsept-tr.pdf]

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

GÜVERCİNLİK ENTERNASYONEL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. (“LA BLANCHE ISLAND”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine önem veriyor ve bu itibarla hizmetlerimizden faydalanan misafirlerimiz dahil, LA BLANCHE ISLAND ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verilerinize ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında aşağıdaki hususları aydınlatma yükümlülüğümüzün gereğini yerine getirmek amacıyla bilgilerinize sunuyoruz.

Kişisel verilerin korunması, LA BLANCHE ISLAND’in temel politikaları arasında olup, işletmemizin varlığı süresince kişisel verilerin gizliliğine öncelikli önem vermiş, bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu ilke doğrultusunda çalışma talimatı vermiştir. LA BLANCHE ISLAND, KVK Kanunu’nun getirdiği bütün sorumluluklara uymayı kabul ve taahhüt etmektedir. Bu sorumluluğumuzun tam bilinciyle ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi izah etmiş olduğumuz şekilde ve resmi mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekte, kaydetmekte, aktarmakta, paylaşmakta ve saklamaktayız.

2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları

İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Tarafımızca işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz aşağıdaki gibidir:

Kimlik, İletişim, Özlük, Hukuki İşlem, Fiziksel Mekan Güvenliği, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Finans, Mesleki Deneyim, Pazarlama, Görsel Ve İşitsel Kayıtlar, Irk Ve Etnik Köken, Felsefi İnanç, Din, Mezhep Ve Diğer İnançlar, Sağlık Bilgileri, Ceza Mahkûmiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri gibi kategoriler bulunmaktadır. Detaylı ve güncel bilgiyi Kişisel Verileri Koruma Kurumu Sicil Sorgulama Sisteminden erişebilir, Kategoriler, Amaçlar, Alıcılar, Süreler, Kişi Grupları, Yabancı Ülkeler, Güvenlik Tedbirlerini inceleyebilirsiniz.

Kimlik Verisi, Özlük Verisi	Ad Soyad, TC Kimlik No, Kimlik Sıra No, Fotoğraf, Anne Adı, Baba Adı, Doğum Yeri, Doğum Tarihi, Nüfusa Kayıt Olduğu Yer, Cilt No, Aile Sıra No, Kütük No, Medeni Durumu, Cinsiyeti, Pasaport No, Uyruk
Konaklama Verisi	Kalınan oda, oda tipi, yapılan harcamalar, giriş ve çıkış tarihleri
İletişim Verisi	Telefon, e-posta adresi, adres
Finansal Veri	Oteldeki harcama bilgileri (alınan ürünler ve hizmetler vb.), kredi kartı numarası ve diğer bilgiler), banka hesap bilgileri
Özel Nitelikli Kişisel Veri	Doğrulama için kimlik belgesi fotokopisinin alınması halinde belgede yer alan din bilgisi ve kan grubu, sağlık verileri
Görsel Veri	Kamera kayıtları
Aile ve Yakını Verisi	Yanındaki eş ve çocuklar ile diğer kişilerin adı-soyadı, yaşı, yakınlık derecesi, kaldığı oda numarası veya çalışanların beyan ettikleri yakın ve aile fertlerinin ad-soyad, doğum tarihi, TC kimlik numarası gibi bilgileri
Diğer Bilgiler	Askerlik, adli sicil kaydı, eğitim bilgileri, referans bilgileri, imza, araç plakası vb.

Kişisel verileriniz, LA BLANCHE ISLAND tarafından sunulan ürün ve hizmet ya da ticari faaliyete ilişkin olarak değişkenlik gösterebilmekle beraber, Şirketimiz tarafından en iyi şekilde koruma altında işlenebilmektedir.

Kurumumuzda aday çalışan, çalışan, eski çalışan, müşteri, misafir, ürün veya hizmet alan kişi, potansiyel ürün veya hizmet alıcısı, tedarikçi, tedarikçi çalışanı, ziyaretçi gibi tiplerde kimlik, iletişim, din/inanç, sağlık, finansal, öğrenim ve diğer hassas nitelikte kişisel veriler bulunmaktadır.

LA BLANCHE ISLAND olarak Türkiye Cumhuriyeti kanunlarında ifade edilen hukuka uygunluk nedenleri gereği veya veri sahiplerinin rızasıyla elde edilmiş kişisel verileriniz;

• Müşteri kayıtlarınızın yapılabilmesi ve bu kapsamdaki işlemlerin yürütülebilmesi,
• Anayasa/Kanun/KHK/Tüzük/Yönetmeliklerde belirlenmiş olan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• İşletmemizi ürün temin ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi, onarım işlemlerinin yürütülebilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve taleplerin karşılanması,
• İşletmemiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılabilmesi,
• İşletmemiz ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini (İşletmemiz tarafından yürütülen iletişime yönelik idari operasyonlar, İşletmemize ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı/müşteri/tedarikçi (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, hukuki uyum süreci, mali işler v.b.),
• Güvenlik operasyonlarını, kazaları veya tıbbi-sigorta amaçlı diğer benzer olayları yönetmek
• Video kamera (CCTV) görüntülerinden yararlanmak suretiyle tesislerimizde bulunanların güvenliğini sağlamak ve ceza gerektiren suçların önlenmesi, tespiti ve kovuşturulmasına yardımcı olmakla birlikte; ayrıca fotoğrafları da dikkate almak suretiyle yasal haklarımızı oluşturmak, uygulamak veya savunmak,
• İşletmemizden talep edeceğiniz bilgi, etkinlik ve hizmetlerle ilgili sizlere bilgilendirme yapmak,
• İşletmemizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
• İşletmemizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesinin temini
• Mevzuatta açıkça belirtilmesi durumunda veya gerektiği takdirde mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Satın aldığınız ürün ve hizmetler hakkında analiz ve sadakat çalışmaları yapılması, tanıtım, anket, reklam, pazar araştırması, pazarlama ve kampanyaların planlanması ve uygulanması, genel ve özel tekliflerin sunulması,

vb. amaçlarıyla LA BLANCHE ISLAND tarafından işlenmektedir.

Bunun yanı sıra 1774 sayılı Kimlik Bilgilendirme Kanunu, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve bağlı mevzuat, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve bağlı mevzuat, 4857 sayılı İş Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu başta olmak üzere, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; söz konusu amaç ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilebilmesini sağlamak amacıyla da kişisel verileriniz işlenmektedir.

Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, LA BLANCHE ISLAND’e ait fiziki arşivler ve bilişim sistemlerine kayıt edilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilmektedir.

İşbu dokümanda belirtilen amaçlarla işlenmiş olan kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kanununa göre işlenmesi gerektiren amaç ortadan kalktığında ve kanunların belirlediği süreler geçince tarafımızca anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir veya silinecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve kullanılması ile ilgili olarak her zaman vermiş olduğunuz açık rızanızı geri alma hakkınız bulunmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda açıklanan amaçlarla Kanun ve ilgili düzenlemeler kapsamında aktarılmasını gerektiren sebeple sınırlı olmak kaydıyla size bu hizmeti sunabilmemiz için yurt içindeki ve yurtdışındaki hizmetlerinden faydalanılan bilgi teknoloji, yazılım, arşiv, matbaa, kart basımı, dağıtım firması gibi hizmet sağlayıcılara ve işbirliği içerisinde olduğumuz diğer üçüncü kişiler ile saklama ve arşiv faaliyetleri için yurt dışına, yönetim kurulumuz, iş/çözüm ortaklarımıza ve kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5 inci maddesinin 2 nci fıkrasında belirtilen kanunlarda öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve/veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayalı olarak; otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamdan toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kanun çerçevesinde kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve tarafımızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesi talep etme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesi veya yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme; bu hallerde ya da düzeltme halinde bunların veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme talep etme haklarınız mevcuttur.

Kanun kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı LA BLANCHE ISLAND Kişisel Veri Sahibi Başvuru formundaki ilgili alanları doldurarak, aşağıda belirtilen yöntemlerden biri ile bilgi talebinde bulunabilir.

BAŞVURU YÖNTEMİ	Yazılı Olarak Başvuru	E-Posta Yoluyla
BAŞVURU ADRESİ	Bahçelievler Cad. No 119 PK: 48960 Turgutreis - Bodrum / Muğla	kvkkguv@lablancheisland.com
BAŞVURUDA GÖNDERİLECEK BİLGİ	Zarfın/tebligatın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır, bu ifadenin yapılmaması durumunda talep işleme alınmayacaktır. Kimliğinizi tespit edici resmi belgeler talep edilebilir.	E-Posta’nın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazılacaktır, bu ifadenin yapılmaması durumunda talep işleme alınmayacaktır. Kimliğinizi tespit edici resmi belgeler talep edilebilir. Kurumumuza kayıt için daha önceden vermiş olduğunuz e-posta adresi üzerinden talep yapmanız kimlik tespitini hızlandıracaktır.

Şirketimiz, Kanunu’nun 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanacaktır. Talebin reddedilmesi halinde red nedeni/nedenleri veya talebin gerçekleştirilmesi halinde yapılan çalışma yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilecektir.

LA BLANCHE ISLAND, işbu “Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni”ni yürürlükteki resmi mevzuatta veya veri koruma süreçlerinde yapabileceği uygulamaya yönelik yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde güncelleme hakkını saklı tutar

Web sitesini kullanımınızdan önce lütfen bu Gizlilik Sözleşmesini dikkatle okuyunuz. 01.04.2018 tarihinden itibaren Web Sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılar için bu sözleşme geçerlilik kazanır ve sitemizi ziyaret ettiğiniz anda ve bu web sitesinde sunulan hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle bu Gizlilik Sözleşmesinde belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz.

1.Kişisel Bilgilerin Kullanılması

Web Sitemizi kişisel bilgilerinizi bırakmadan da ziyaret edebilir ve kullanabilirsiniz. Web Sitemize üye olmanız, arama talebi göndermeniz, yorum eklemeniz ya da e-bülten için kayıt yaptırmanız halinde genel (anonim) kullanıcı olmaktan çıkarsınız ve bilgilerinizin GÜVERCİNLİK ENTERNASYONEL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. SAN. ve TİC. A.Ş ‘ye aktarılmasına ve saklanmasına onay vermiş olursunuz. Böylece kişisel bilgilerinizi;

a-Talebiniz halinde gerekli olan kullanıcı desteğini sağlamak,

b-Sitedeki aksaklıkların ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi, içeriklerimizin, hizmetlerimizin ve tanıtımlarımızın ölçümlenmesi, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesini sağlamak,

c-Kanuna aykırı faaliyetleri, yasaklanmış veya yasaklanma ihtimali olan işlemleri araştırabilmek, inceleyip bulmak, önlemek kullanıcı sözleşmesini uygulamak.

d-GÜVERCİNLİK ENTERNASYONEL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. SAN. ve TİC. A.Ş ve bünyesindeki grup şirketlerinin hizmetleri, pazarlama hedefleri, hizmet güncellemeleri ve kampanya, promosyon teklifleri ile ilgili sizlerin tercih etmiş olduğu iletişim kanalları ile bilgiler vermek,

e-Elektronik posta yolu ile pazarlama amaçlı tanıtım mailleri göndermek, (Tanıtım maillerinin gönderilmemesi ile ilgili talimatlar e-posta da yer almaktadır.) amaçları ile GÜVERCİNLİK ENTERNASYONEL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. SAN. ve TİC. A.Ş. nin kullanabileceğini kabul etmiş sayılırsınız.

2.Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması

Web Sitemizde vermiş olduğunuz bilgilerin hiçbiri GÜVERCİNLİK ENTERNASYONEL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. SAN. ve TİC. A.Ş. ve bünyesindeki grup şirketleri haricinde üçüncü şahıslar veya şirketlerle kesinlikle paylaşılmayacaktır. Ancak GÜVERCİNLİK ENTERNASYONEL OTELCİLİK TURİZM İNŞ. A.Ş. SAN. ve TİC. A.Ş. hukuki ve cezai sorumluluğa yol açabilecek bir soruşturma, yasadışı veya başkaca faaliyetler ile ilgili adli veya diğer devlet kurumlarının talebi halinde bilgilerinizi paylaşma hakkını saklı tutar.

3.Çerezler

Web sayfamızda, sayfa akışını analiz etme, hizmetleri kişiselleştirme, içerik ve reklamların tanıtım etkinliğini ölçmeye ve güvenliğimizi geliştirmemize yardımcı olmak maksadı ile sabit sürücünüze yerleşen küçük dosya çerezleri kullanmaktayız. Kullanıcılar dilerlerse bu çerezleri kabul etmemek için tarayıcı ayarlarını değiştirebilirler.

OKUDUM, ONAYLIYORUM.